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　　“磨剪子喽戗菜刀……”磨刀师傅的吆喝声吸引了众多居民围拢过来，他们想欣赏这久违的技艺更稀罕这带着烟火气的吆喝声，几个小区居民也跟着吆喝起来：“磨剪子喽戗菜刀……”顿时，小区广场上热闹起来。

　　这是日前发生在河北隆尧县隆平社区祥和居小区的事，社区工作人员请来的磨刀师傅拉好架势，刚刚吆喝几声，他的摊位前就排起了小长队。磨刀师傅推推拉拉，“噌噌”几下，居民拿来的钝化的剪刀、菜刀就重新变得锋利起来。

　　“真没想到城里的小区生活这么‘滋儿’，儿子让我过来看孙子，我心里一百个不愿意来，因为我觉得在城里没个熟人，住在楼里面也没个门可串，实在憋得慌。”来自隆尧县永兴村的小区居民李现国拎着菜刀说，“可住了一段时间发现不是那么回事，这里剃头的、收破烂的、修理自行车的，样样都有，比农村还全乎。社区和小区物业服务很周到，而且小区里的居民很文明，大家在绿地、凉亭聚一聚，唠唠嗑，拉拉家常，有啥好吃的还互相赠送，这‘小幸福’不比村里差。”

　　据了解，这些“烟火气”来自隆尧县隆平社区精心打造的“议路同行，爱在隆平——‘20’便民日”品牌活动。每月20日，社区携手辖区内各物业小区，准时将便捷、贴心的服务送到居民“家门口”。

　　“我们这项活动开展以来，现场总是人头攒动，气氛热烈而温馨。我们在各个小区的便民服务点前，社区工作人员和志愿者们分工协作，热情周到地为居民们提供多项实实在在的免费服务。有清洗地垫，有修理自行车，有磨刀磨剪子等等。这些服务都是精准对接居民日常高频、细微却实际的需求，赢得了大家的一致好评。”隆尧县隆平社区党支部书记武鹏说。

　　“在家门口就能享受到如此周到的免费服务，真是太方便了，住在小区里就跟住在乡村的老家，大家就是一家人，互帮互助，团结友爱，真真切切感受到了温馨的氛围和社区无微不至的的关怀。”居民王军平逢人就说。

　　“我们就是秉持‘便民、利民、惠民’的宗旨，解决居民生活中的实际困难，让‘小难题’变成‘小幸福’，营造邻里互助、温馨和谐的社区氛围。”武鹏说，“在县社区服务中心的领导下，我们将持续常态化开展此类便民服务活动，力求将更多好事、实事办到居民的心坎上，为建设和谐美好的社区家园注入源源不断的温情与活力。”

　　近年来，隆尧县社区建设服务中心按照邢台市委“温暖之城”建设部署与县委“抓民生、护安全”工作要求，以住宅小区物业服务规范提升为突破口，通过机制创新、精准施策、服务提质，破解不同类型小区治理难题，推动社区服务从“基础保障”向“品质温暖”跨越，交出了一份民生获得感满满的答卷。

　　近年来，隆尧县社区建设服务中心将“便民服务”作为连接物业与居民的纽带，引导物业公司从“管理者”向“服务者”转变，让社区更有烟火气。

　　隆尧县明确要求物业公司每月至少开展1次特色便民服务，推动服务常态化、多元化。

　　隆尧县泜河社区庄鼎天下小区打造“庄鼎雷锋日”品牌，每月免费为居民洗地垫、送菜送水、修电动自行车；隆平社区举办“便民日”活动，为居民免费洗地垫、磨剪子菜刀、修理自行车。该社区还联合辖区内的祥和居小区，每年重阳节举办“邻里节”,组织居民熬大锅菜、包饺子，在欢声笑语中拉近邻里距离。现在，隆平社区各小区结合元宵、端午、中秋等传统节日开展便民活动已成为常态。

　　隆尧县柴荣社区携手森都物业公司，把每月八日定为“惠民服务日”，共同举办义诊、义剪、家电免费清洗等便民服务活动。目前，十期活动累计服务居民千余人次。今年10月29日，柴荣社区森都物业公司举办首届“九九安康，岁岁重阳”敬老节，邀请到二百多位辖区70周岁以上老人欢聚一堂，共庆佳节，老年群体倍感节日温暖与社区关怀。

　　11月1日，隆尧县昭庆社区与隆尧县麦卡街舞联合开展第十三期“昭庆课堂 扬帆起航”少儿街舞公益课堂活动。

　　11月1日，隆尧县昭庆社区与隆尧县麦卡街舞联合开展第十三期“昭庆课堂 扬帆起航”少儿街舞公益课堂活动。昭庆社区在辖区内22个小区发布信息，活动异常火爆。社区李阿姨说：“社区组织的这个活动太好了，既锻炼了孩子们的肢体协调能力，又让孩子们远离手机这些电子产品，希望以后多组织这样的活动。”活动开设每周六上午、下午两个班。活动中，舞蹈老师带领孩子们进行拉伸及舞蹈动作的练习，并对每个孩子的标准舞蹈动作进行逐一指导，明确列出舞蹈中的重点环节。孩子们学习热情高涨，进步很快，个个劲头十足、精神焕发。

　　隆尧县新华社区每逢重大节日便开展各类特色服务：六一儿童节组织跳蚤市场，丰富孩子们的课余生活；中秋节、国庆节举办戏曲文艺演出，营造喜庆祥和的节日氛围；重阳节则为小区60岁以上老年人熬制暖心大锅菜，传递关爱与温情。这些活动既贴合节日主题，又切实贴近居民需求，让社区生活更具幸福感。

　　隆平社区利用小区卫生服务站资源，开展义诊活动。医护人员为居民测量血压、提供健康咨询、进行初步疾病筛查，并针对慢性病管理、日常保健等居民关心的问题进行专业解答，普及科学的健康知识。

　　隆尧县9个社区成立了15支文艺队伍，举办文艺演出活动二十余场，惠及居民千余人。社区文艺队伍以文化为纽带，汇聚热爱艺术的居民骨干，通过舞蹈、合唱、戏曲等多元形式，常态化开展广场展演、节日汇演等活动。不仅为居民搭建了展示才华、交流互动的平台，更丰富了课余、业余文化生活，让邻里情在欢声笑语中升温，让社区文化氛围愈发浓厚，成为滋养居民精神世界、凝聚社区向心力的重要力量。

　　9月30日，柴荣社区在森都现代城广场举办迎双节文艺晚会暨文明评选颁奖仪式。“荣光闪耀”文化艺术团芳华舞蹈队带来的开场舞《五星红旗》，“荣光闪耀”文化艺术团器乐队电吹管重奏《今天是你的生日我的中国》、器乐合奏《歌唱祖国》，独唱《小白杨》、京剧《红灯记》《红云岗》选段则以经典的旋律让在场观众重温赤诚情怀。精彩节目轮番上演，现场掌声、喝彩声不断。以“双节”为纽带，通过文艺表演厚植了家国情怀，进一步拉近了党群、邻里情感。

　　隆尧县社区建设服务中心号召各个社区广泛征集居民意见，细化物业服务清单， 立足“一小区 一需求”, 每月围绕“老人助餐、儿童托管、家电维修”等主题开展特色便民活动；建立便民服务长效机制，通过“常态化服务+个性化响应”,打通服务群众的“最后一公里”，切实提升服务效率与居民满意度。

　　日前，隆尧县隆平社区合鑫国际小区为居民提供义诊、义剪、磨剪子戗菜刀服务。

　　新华社区创建立志愿服务长效机制，每月联合县中医院或县二院组织医疗团队进小区开展义诊活动，提供中医问诊、血压血糖测量、心电图、中医埋豆、B超等服务。同时该社区针对辖区行动不便患者，安排上门入户身体检查与康复治疗。此外，每月底，社区还会联系理发志愿者走进各小区开展义剪服务，重点方便老年人，将贴心服务切实送到居民家门口。

　　柏人社区盛钰华府小区瞄准寒暑假儿童照护，开展少儿假期绘画班，致力于打造儿童友好社区品牌。绘画班的孩子们用手中的画笔描绘出心中的美好世界，不仅激发了他们的艺术创造力，还为孩子们的暑期生活增添了一抹绚丽的色彩，让上班干事业的家长放心，让社区充满了童真与活力。

　　柏人社区银虹花园在红白事中，小区居民乱掏饭现象严重，有时亲戚朋友都没有饭吃。柏人社区针对小区内这一不文明现象，走访、调查、协商，并制定措施，引导居民养成文明习惯，共同维护小区的文明环境。最终消除了这一乱象。

　　今年暑假期间，柴荣社区紧扣双职工家庭需求，开办了“乐学一夏”公益托管课堂，设置课业辅导、红色讲堂、思政研学、课外运动等学教课程。公益托管课堂通过让孩子学有所获、学有所得、学有所乐，暑期生活不再孤单，实现“看护”“育人”双推动，受到家长广泛赞誉。

　　隆尧县社区建设服务中心通过居民议事会、业主代表大会等平台，定期通报物业工作进展，听取居民意见建议，推动居民从“被动接受服务”转向“主动参与管理”,在处理小区事务中发挥主体作用，以良性沟通将矛盾纠纷化解在萌芽状态，实现“小事不出小区，大事不出社区”。

　　今年10月，柴荣社区通过巨大努力，圆满调解了一起物业公司与150多户居民间存在数年的积压矛盾，双方签订了调解协议。居民利益得到合理维护，150多户居民向物业方面补交了拖欠的物业费用，一起潜在的信访隐患难题被成功化解。居民共同向社区敬赠锦旗以示感谢。

　　柏人社区组织各小区开展议事协商会，聚焦解决居民生活中的实际问题。其中，金盾银座小区外墙瓷砖脱落问题曾让居民忧心忡忡，存在极大的安全隐患。经过社区组织协商，相关部门迅速行动，现已完成外墙修理工作，消除了这一潜在危险，让居民能够安心居住。与此同时，龙溪尊苑小区的电梯维修工作也在协商推动下顺利开展，确保了居民出行的便利与安全。

　　新华社区在各小区推行居民议事会制度，由小区网格员担任议事会会长，设副会长一名，并推选居民代表为会员。议事会每月召开一次，主要商讨小区当月各项事务，同时听取居民意见，及时了解并协调解决辖区内的矛盾纠纷，切实提升社区治理的居民参与度和问题解决效率。

　　隆尧县社区建设服务中心成立了专项督导组，每月对小区安全隐患、人居环境、信访稳定等开展督导检查。社区网格员实行“每日三进”（进小区、进楼栋、进单元）制度，重点排查消防设施、电动车上楼、邻里矛盾等情况，建立“发现上报 处置—反馈”闭环管理机制，确保问题早发现、早解决，守住社区安全稳定底线。

　　今年8月，柴荣社区森都花园小区包联网格员在每日巡查中发现，老旧小区改造项目中，正在施工的楼道单元口顶有问题——材料简陋、做工毛糙，完工后非常难看，于是，拍登记在案并现场拍照。在随后的走访中，也有许多居民反映对这块的改造比较失败，效果非常不尽如人意。于是，社区把问题向改造主管部门住建局以及施工方进行了积极反馈，并提出了整改建议，同时，向党委领导进行了汇报。在随后一个多月的时间里，社区就该问题先后数次与相关负责人联系沟通，阐明整改的必要性和不整改造成的隐患。最终，在积极推动下，住建部门指令施工单位对小区单元口进行了重新改造，施工效果令居民非常满意。

　　据悉，目前隆尧县155个小区中，55个由专业物业公司管理，占89个楼房小区总数的62%，较此前提升20个百分点；11个老旧小区（单位楼房、家属院）成功引入物业管理，覆盖42个老旧小区的26%，“无人管、管不好”的困境逐步破解。品质荣誉同步彰显。2021年至今，各社区累计斩获省市级荣誉33项，锦汇城等3个小区获评“河北省园林式居住小区”，秀水湾、都市豪庭小区入选邢台市“美好家园”小区，45个小区跻身邢台市节水型小区行列，社区居住品质迈上新台阶。

　　“我们将‘便民服务’作为链接物业与居民的纽带，引导物业公司从‘管理者’向‘服务者’转变，号召他们立足‘一小区一需求’，围绕‘老人助餐、儿童托管、家电维修’等主题开展特色便民活动，并建立便民服务长效机制，打通服务群众的‘最后一公里’，让群众回归传统‘小幸福’，让社区更有烟火气。”隆尧县社区建设服务中心党委书记、主任杨婉莉说。（潘志方 贾静 文/图）

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